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我覺得現在台灣很多產業都變成服務業的樣子了 🥲

以我自己為例,過去身為第一線的(美語補習班)老師,我們要做的不只是教授專業,還得擔心學生升學率、回收率。

除了這些,我還得身兼美工佈置教室、身兼企劃辦理活動、身兼客服處理家長…

對我的專業「教學」來說,我覺得我值得更好的薪水。


可惜那時候是22K的年代,我的起薪24K還被說「這樣很好了啦!」

但也可能是我很奴啦!我覺得剛畢業,就當作出來練功累積經驗值,所以被不合理的塞了7-9個班,還是默默做下去。

取而代之的是生活作息不正常,而且我以前這麼奴,主管沒下班我也不敢打卡。有幾次真的提早打卡,我渾身都覺得不對勁。


再加上我們這個產業裡,家長們比起我們台灣老師,更信任不知道有沒有教學專業訓練的外師。

還有更多的是把我們這種「才藝班」當作是「安親班」的家長們。


這些是我個人的經歷。

我們除了教學以外,就是要「服務家長和學生們」。
 
不曉得為什麼,似乎醫療業、媒體業、餐飲業也漸漸地變成服務業的感覺。

「以客為尊」的精神真的害慘了很多第一線的辛苦基層人員。

大家都說台灣健保有多好,但背後是建立在醫護人員的辛勞上,而且醫病關係越來越緊張。


台灣這麼方便,到處都有24小時的超市,但這也是建立在那群大夜班店員們的健康上。

媒體好幾台每天24小時輪番播放「新聞」(即使我覺得很多根本不能被稱為「新聞」),競爭這麼激烈,為了讓人們停下來觀看,用詞也越來越不加修飾。

餐飲業也是,我前一陣子看了好多篇文章,都是內部人員在說自己為了食材、烹飪的選擇和方式,跟上層有很大的觀念不同。

畢竟上層要的是客源、客人要的是CP值,這種會讓真的有專業,但不得不屈服於現實的料理人們覺得痛苦。


我也不知道我打了這麼長一篇要幹嘛?就是在梳理自己的想法而已。

只是覺得…很多東西在硬體上、在規則上,要改不難,但要改變人心、人民的觀念卻十分困難啊!



 
 
 
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